Управление образования
города Пензы

Управление
образования города Пензы

Обращения граждан

Обращение к начальнику УО

Правила обращения граждан в Управление образования города Пензы через «Электронную приемную»
Обратиться к начальнику Управления образования города Пензы, руководителям структурных подразделений Управления можно, воспользовавшись системой интернет-обращений через Электронную приемную.
При оформлении обращения необходимо указывать:
  1. Фамилию, имя, отчество или должность лица, которому они адресованы;
  2. Свою фамилию, имя, отчество;
  3. Почтовый адрес места жительства и (или) почтовый адрес для ответа (индекс обязателен);
  4. Электронный адрес (e-mail) (по желанию автора обращения);
  5. Контактные телефоны (по желанию автора обращения);
  6. Изложение существа обращения;
  7. Дата.
  • Текст обращения нужно формулировать лаконично, четко излагать вопрос, проблему, предложение.
  • В соответствии с действующим законодательством обращение будет рассмотрено в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.
  • Ответ направляется в письменном виде по указанному в обращении почтовому адресу.
  • При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.
  •  Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о персональных данных.
  • Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:

— вопросы, не относящиеся к ведению Управления образования города Пензы;

— нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей.

Для отправки обращения ниже Вам предлагается форма. Обращение направляется по адресу: priemnaja@guoedu.ru

Обращение граждан

Поля помеченные "*" обязательны к заполнению

Опрос

Просим Вас выразить своё мнение - удовлетворены ли Вы условиями, созданными в общеобразовательных учреждениях для эффективного освоения учебных программ?